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为了更好的帮助品牌和商家降本增效,今年618期间,京准通对“领航计划”进行重磅升级,亿级奖金加码商家权益,推出站外种草引流、站内效果营销、京东联盟商家排位、领航区域打榜等四大赛道,以多重权益助推商家大促业绩再上新台阶。针对京东联盟设置了超级补贴、商家成长任务、团长突破赛等活动,同时基于京东数智业务,推出了消息类产品按消耗返激励政策、京东新品创新中心折扣政策、商智商家版增值套餐折扣政策,以丰富的活动和丰厚的流量鼓励更多商家参与,为实现大促生意增长保驾护航。
在此过程中,涵盖了营销的全链路,每一个环节都紧密相连,形成了一个有机的整体。“BRIDGE不是一个新的概念性方法论,而是一个可以直接落地执行的数智品效解决方案”,京东零售广告销售与运营负责人表示。这一理念贯穿于BRIDGE的整个设计过程。京东充分发挥自身在产品、数据、内容及流量资源方面的优势,进行深度整合与优化。通过这种方式,构建起一套兼顾品效协同与数智运营的系统打法。这套打法使得品牌在复杂多变的流量环境中,能够精准把握市场动态,清晰掌控生意节奏,实现科学、高效的增长。
从构成上看,BRIDGE由经营洞察(Business Insights)、关系经营(Relationship)、内容闭环(Integrated Content Marketing)、流量聚合(Dynamic Traffic Aggregation)、货品运营(Goods Operations)、长效价值评估(Effect)这六个部分组成,深入品牌经营的各个层面,切实解决品牌面临的实际痛点。这表明,BRIDGE 不是一种简单的单点营销模式,而是从多个维度出发,助力品牌和商家解决用户运营、货品运营、流量运营以及内容营销等各方面问题,实现品牌资产长效增长。
京东零售营销云与数据负责人在专访中着重强调,BRIDGE 的最大特色在于 “场景化” 和 “实操性”,“它并非简单地将方法论和工具进行罗列,而是紧密结合京东与众多品牌在长期合作过程同打磨出的最佳实践案例。”这些案例经过了市场的实战验证,具有极高的参考价值和借鉴意义,商家可以直接将其应用到实际的营销活动中,快速提升营销效果。同时,该负责人还指出,京东的数智升级始终以极简和智能为目标, “通过简化操作流程、提升工具的智能化水平,让商家能够更加轻松地应对复杂的市场环境,将更多的精力投入到核心业务的发展中”。
对于老客唤醒,京东突破传统运营模式桎梏,构建智能化、精准化的用户资产运营体系,一方面创新性应用「九宫格全域用户运营体系」,围绕用户对品牌与平台的距离进行分层,深度洞察老客的消费行为与偏好特征,定制差异化服务策略,以个性化体验提升用户满意度;另一方面,通过高频次、多样化的营销互动,如会员专属权益、社群深度运营、主题活动策划等,增强用户情感联结与参与粘性,有效降低流失率,唤醒沉睡用户,实现老客价值的持续深耕与品牌长效增长。
而新品打造推爆场景中,通过整合市场趋势和用户需求洞察与产品研发供应链响应,为新品打造推爆提供了全流程的支持。在新品研发阶段,京东新品创新中心利用大小数据结合的方式,深入挖掘消费者需求。通过对市场大数据的分析,把握行业发展趋势和消费者的潜在需求方向;同时,借助智能测款、卖点测试、货架测试等多元智能测试工具,收集消费者对产品概念、设计、包装、卖点、价格等方面的反馈,为新品研发提供科学依据。例如,雀巢在推出中老年奶粉新品时,借助京东新品创新中心的数据能力,深度挖掘消费者需求,确定新品概念方向,并对设计、卖点、价格等进行测试验证,为新品上市策略提供了有力辅助。
在品牌营销陷入“流量焦虑与精准困境”“曝光诉求与转化压力” 的双重博弈中,京东重磅升级 “聚流量・乘风计划”,通过全链路数据贯通与智能营销技术,京东正为品牌流量转化效率提升搭建“数智高速路”。行业分析指出,在流量获取层面,品牌可依托京东营销云动态捕捉高转化潜力流量,并通过全域监测能力实时解析流量质量与路径,这种 “数据导航式” 引流模式,较传统广撒网投放效率大大提升,成为破解 “流量虚耗” 难题的关键抓手。
在转化攻坚环节,京东天链平台的多维分析模型矩阵(RMF、4A、九宫格等)被媒体评价为 “智能转化引擎”。某营销行业观察员提到,平台通过深度挖掘用户生命周期价值,结合搜推资源与京准通全域营销触点,能为不同层级用户定制 “千人千面” 营销策略 —— 例如针对高价值沉睡用户触发专属召回机制,对新客群体推送场景化试用权益,这种精细化运营使品牌促转时效大幅提升,真正实现从 “流量转化” 到 “用户资产培育” 的跨越。
数据开放升级也是其中的重要一环。京东凭借先进的技术和完善的管理体系,在严格遵守数据合规原则的前提下,致力于打破数据孤岛。京东借助TEE安全岛、天链、全域监测等一系列卓越的产品,如同搭建起一座数据桥梁,实现了数据的深度交融与高效流转。这一举措,于品牌而言,恰似为其开启了一扇精准洞察的大门,品牌能够借此深度洞察消费者资产,以前所未有的精度制定营销策略,大幅提升营销效能,实现业务的跨越式增长;于平台自身来说,数据的开放融合进一步夯实了京东生态系统的根基,促进平台各环节的协同运作,持续提升用户体验,稳固并拓展市场竞争优势,铸就更加繁荣、智能的商业生态。
在服务生态方面,京东携手服务商伙伴,通过智能策略和专业执行,提升数智服务效能,如数坊服务商助力品牌运营用户资产,内容营销服务商深耕社媒玩法等。渠道生态方面,京东构建的多元渠道网络,汇聚了众多在数智产品推广、咨询和销售方面具有丰富经验的合作伙伴。这些伙伴与京东共同创新销售模式,拓展业务模块,推动更多品牌采用京东数智产品和服务,共同抢占市场先机。能力生态方面,京东通过开放合作,吸纳具备独特技术和产品优势的ISV伙伴,共同构建技术优势。通过协作共创,实现产品标准能力的共同提升,同时发挥各自专长,为品牌提供量身定制的个性化数智解决方案。
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